📞 Service Après-Vente (SAV) KELEKCI : Un accompagnement après-vente sur mesure
Chez KELEKCI.COM, nous comprenons que l’achat de meubles en ligne est un investissement important. C’est pourquoi nous vous offrons un service après-vente (SAV) de qualité pour vous accompagner après votre achat. Que vous ayez besoin d’une réparation, d’un retour, d’un échange ou de poser une question, notre équipe dédiée est là pour vous fournir l’assistance dont vous avez besoin.
Notre formulaire SAV en ligne est disponible 24h/24 pour vous permettre de nous contacter rapidement. Vous y trouverez une interface simple et intuitive pour signaler un problème, obtenir des informations sur votre commande ou organiser un retour. Chez KELEKCI, nous mettons un point d’honneur à vous offrir un suivi après-vente irréprochable afin de garantir votre satisfaction totale.
📍 Coordonnées du service client et SAV KELEKCI
Pour nous contacter, rien de plus simple. Nous sommes joignables via différents canaux pour répondre à vos besoins :
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Adresse postale : 35 rue de Tanger, 75019 Paris, France
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Téléphone fixe : 01 40 36 56 90
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Mobile : +33 7 45 12 22 15
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E-mail : info@kelekci.com
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WhatsApp : Disponible pour une réponse rapide et personnalisée.
Nos bureaux sont ouverts du mardi au samedi, de 10h à 18h. Pendant ces horaires, notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous offrir une assistance personnalisée.
Si vous avez une question relative à un produit, à votre commande, ou si vous rencontrez un problème avec un article, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone, e-mail, ou WhatsApp. KELEKCI.COM s’engage à répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais afin de garantir une expérience d'achat fluide et agréable.
🛠️ Formulaire SAV KELEKCI : Un outil facile à utiliser pour toutes vos demandes
Nous avons mis en place un formulaire SAV en ligne pour que vous puissiez centraliser vos demandes après-vente et nous les transmettre rapidement. Que vous souhaitiez signaler un problème, demander un retour ou un échange, ou simplement poser une question, le formulaire SAV de KELEKCI.COM est conçu pour vous offrir une expérience simple et rapide.
Voici quelques exemples des demandes que vous pouvez faire via notre formulaire SAV :
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Demande de retour ou d’échange si le produit ne vous convient pas ou s’il présente un défaut.
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Suivi de commande pour obtenir des informations sur l’état de votre livraison.
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Signalement d’un problème ou d’un défaut sur un produit reçu.
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Question technique concernant un produit ou une commande passée.
Notre équipe s’engage à traiter votre demande dans les plus brefs délais, en vous offrant des solutions adaptées à chaque situation. Nous savons que chaque client est unique et mérite une attention personnalisée. C’est pourquoi notre formulaire SAV vous permet de fournir tous les détails nécessaires pour que nous puissions vous répondre efficacement.
Pour remplir le formulaire, rendez-vous sur notre page dédiée : Formulaire SAV KELEKCI.
🚚 Livraison rapide et fiable avec KELEKCI : En France, Europe et Afrique
Chez KELEKCI.COM, nous savons à quel point il est important de recevoir ses meubles rapidement, surtout lorsque l’on attend un élément clé pour compléter sa décoration intérieure. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une livraison rapide et fiable. Peu importe où vous vous trouvez, que ce soit en France, en Europe, ou en Afrique, nous vous assurons une livraison dans des délais courts grâce à nos partenaires logistiques de confiance.
Délai de livraison et couverture géographique
En France, nos délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés, selon la région. Nous couvrons toutes les grandes villes, notamment Paris, Lyon, Marseille, Nice, Toulouse, et Bordeaux, mais également les régions plus éloignées grâce à notre réseau de transport.
Nos livraisons s’étendent également à des destinations en Europe comme la Suisse, le Luxembourg, Monaco, l’Angleterre, la Belgique, et l’Allemagne. Ces délais de livraison restent tout aussi rapides, permettant à nos clients européens de profiter de nos meubles design sans délai d’attente important.
Pour nos clients basés en Afrique, nous livrons dans les principales villes telles que Abidjan, Dakar, Casablanca, et Johannesburg. Bien que les délais puissent être légèrement plus longs pour ces destinations, nous nous engageons à offrir une livraison sécurisée et à suivre chaque étape de votre commande.
Processus de retour simplifié
Si, pour une raison ou une autre, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, ou si le produit que vous avez reçu présente un défaut, KELEKCI.COM propose un processus de retour simple et sans tracas. Il vous suffit de suivre ces quelques étapes pour organiser un retour ou un échange :
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Accédez à notre formulaire SAV en ligne et sélectionnez l’option "retour ou échange".
- Remplissez les champs obligatoires avec les informations relatives à votre commande.
- Expliquez la raison de votre retour et soumettez votre demande.
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Une fois le formulaire reçu, nous vous enverrons un e-mail avec les instructions précises pour retourner le produit.
Après avoir réceptionné et vérifié le produit, nous pourrons procéder à un remplacement ou à un remboursement, selon votre choix.
🛋️ KELEKCI : Mobilier design pas cher et inspiré des tendances mondiales
KELEKCI.COM est votre référence pour trouver des meubles design pas chers qui allient qualité, style et accessibilité. Nos collections sont inspirées de tendances mondiales qui permettent à chacun de trouver le mobilier qui correspond à son style de vie et à sa décoration intérieure. Que vous soyez à la recherche de meubles minimalistes, baroques, modernes ou orientaux, nous avons ce qu’il vous faut.
Des meubles influencés par diverses cultures et styles
Chez KELEKCI, nous nous inspirons des styles internationaux pour vous proposer des collections diversifiées. Vous y retrouverez des influences venues du design italien, réputé pour ses lignes épurées et ses finitions élégantes. Le style baroque, quant à lui, est idéal pour ceux qui recherchent une touche de luxe et de prestige, avec des ornements et des détails somptueux. Nous proposons également des meubles inspirés de l’Orient et de l’Asie, offrant une atmosphère apaisante et zen pour votre intérieur.
Nos meubles artisanaux turcs, avec leurs matériaux nobles comme le bois massif, ajoutent une touche unique à votre maison. Chacun de nos meubles est conçu pour répondre aux plus hautes attentes en matière de qualité et de design, tout en restant accessible. Nos collections sont continuellement renouvelées pour offrir les dernières tendances du mobilier.
Explorez nos collections de meubles pour la maison :
🔥 Les tendances et nouveautés chez KELEKCI
KELEKCI.COM est fier de vous proposer régulièrement des nouveautés pour que vous puissiez actualiser votre décoration intérieure avec les meubles les plus en vogue. Nous sommes à la pointe des tendances de mobilier, que ce soit pour des pièces minimalistes, contemporaines ou plus traditionnelles.
Meubles design pour toutes les occasions
Que vous cherchiez à redécorer votre maison pour une occasion spéciale ou simplement à rafraîchir votre intérieur, nous proposons des promotions et des offres spéciales sur une large gamme de produits. Nos meubles design pas chers vous permettent d’apporter une touche élégante à votre intérieur, sans vous ruiner.
Explorez nos offres actuelles pour profiter de meubles tendance et renouveler votre maison :
🔒 Paiement sécurisé et flexibilité avec Klarna
En plus de vous proposer des meubles de qualité à des prix compétitifs, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat sécurisée. Chez KELEKCI.COM, vos paiements en ligne sont protégés grâce à des technologies de cryptage avancées, garantissant que vos données personnelles et bancaires restent confidentielles et sécurisées.
Pour encore plus de flexibilité, nous avons mis en place un partenariat avec Klarna, vous permettant de payer en plusieurs fois. Cela vous permet de réaliser vos achats sans pression financière et de profiter immédiatement de vos meubles design. Pour en savoir plus sur cette option, consultez notre page paiement Klarna.
✉️ Comment remplir le formulaire SAV KELEKCI
Si vous avez besoin d’aide après votre achat, notre formulaire SAV en ligne est l’outil idéal pour nous transmettre votre demande. Que vous ayez besoin d’un retour, d’un échange, ou que vous souhaitiez poser une question technique, suivez ces étapes simples :
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Accédez à notre formulaire SAV sur le site Formulaire SAV.
- Sélectionnez l’objet de votre demande (retour, échange, réclamation).
- Remplissez les champs obligatoires, y compris le numéro de commande.
- Décrivez votre problème ou votre demande.
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Envoyez le formulaire. Vous recevrez une réponse de notre équipe dans un délai de 48 heures.
Conclusion
Chez KELEKCI.COM, nous vous offrons bien plus qu’un simple achat de meubles design pas chers. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre parcours, de l’achat jusqu’à l’assistance après-vente. Notre service après-vente (SAV) réactif et notre livraison rapide vous garantissent une expérience complète et satisfaisante.
Que vous cherchiez à aménager un salon, une salle à manger, ou encore une chambre, nous avons une vaste gamme de meubles pour répondre à tous vos besoins. Rendez-vous sur KELEKCI.COM pour découvrir nos promotions, nos nouveautés, et notre univers de mobilier tendance.
